Servicetechniker*in 100 % DACH

WE ARE A FAMILY OF INSPIRED DOERS

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! BERNINA ist seit 130 Jahren einer der weltweit führenden Hersteller von Haushaltnäh- und Sticksystemen. Wir sind inspirierte Macher und setzen alles daran, unseren Kundinnen und Kunden Freude am Nähen und Sticken zu bereiten.
Für unser innovatives Schwesterunternehmen Melco mit Sitz in Steckborn, welches erfolgreich Mehrnadelstickmaschinen, Sticksoftware und Webservices für Unternehmen entwickelt und vertreibt, suchen wir einen loyalen und kundenorientierten

Servicetechniker*in 100 % DACH

 
In dieser Funktion bist du für den fach- und termingerechten Service / Reparatur sowie auch für Produktschulungen in der DACH-Region (Schweiz Deutschland und Österreich) verantwortlich. Du bist vorwiegend bei unseren Kunden vor Ort, unterstützt gelegentlich den Technischen Support und bist auch an Messen vertreten.
 
Zu deinen Hauptaufgaben gehören:
 

• Servicearbeiten und Reparaturen an unseren Stickmaschinen beim Kunden vor Ort oder In-House
• Installationen und Kundenschulungen beim Kunden vor Ort
• Erstellen von Serviceberichten und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten in unserem CRM-Tool
• Schulen und Unterstützen der Kunden, wie auch Telefonsupport und Beratung
• Mithilfe im Qualitätsmanagement

 
Was du von uns erwarten kannst:
 

• Gründliche Einarbeitung: Wir unterstützen dich, damit du unsere Produkte verstehen und bedienen kannst
• Persönliche und berufliche Entwicklung: Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team sowie vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsausstattung: Dienstwagen, Moderne Arbeitsausstattung (Laptop, Smartphone)
• Erholung und Freizeit: Mindestens 25 Ferientage und diverse Brückentage
• Finanzielle Vorteile: Budgetfreundliches Personalrestaurant, eine attraktive Altersvorsorge, diverse Vergünstigungen, Gratis-Parkplätze, Gratis-Kaffee, Fitnesskurse uvm.

 
Für diese Position suchen wir eine Persönlichkeit, die den Dienstleistungsgedanken und die Kundenorientierung nicht nur kennt, sondern lebt. Bringst du zudem folgende Qualifikationen mit, würden wir uns freuen dich kennen zu lernen:
 

• Abgeschlossene Technische Ausbildung
• Selbständige, exakte Arbeitsweise, handwerklich geschickt, lösungsorientiertes Denken
• Verhandlungssicheres Deutsch, von Vorteil Englisch
• Hohe Reisebereitschaft und Flexibilität, auch für mehrtägige Einsätze und Übernachtungen
• Führerausweis Kategorie B

Wir leben eine Du-Kultur und schreiben TEAMWORK gross. Wir glauben, dass wir gemeinsam die besten Ergebnisse erzielen. Deshalb setzen wir uns für Vielfalt und Inklusion ein. Wir stehen für Gleichbehandlung für alle, ungeachtet der Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, sexueller Orientierung, Zivilstand, Alter, Geschlecht oder Behinderung. Wir freuen uns über alle Bewerbungen, Erfahrungen und Perspektiven.