1. จักรเปิด WiFi หรือ login เข้า WiFi หรือยัง?
2. Router เปิดอยู่หรือไม่? วิธีตรวจสอบ: ดูว่าโทรศัพท์หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ WiFi สามารถใช้สัญญาณได้เป็นปกติหรือไม่? โดยทั่วไปให้ลองดูที่ไฟกระพริบบน Router
3. Router เปิดเป็นช่วง 2.4 GHz หรือไม่? ถ้าไม่ ให้เปิดหรือเลือกใช้การทำงานแบบ 2.4 GHz, สมาร์ทโฟนส่วนมากจะแสดงให้เห็นว่า WiFi ที่ใช้เป็นความถี่ใด, หรืออาจตรวจสอบได้ผ่านการเข้าบราวเซอร์หรือขอรับข้อมูลจากผู้ให้บริการสัญญาณอินเตอร์เน็ต
4. จักรตั้งอยู่ไกลจาก router เกินไป ! กรุณาสังเกตขีดสัญญาณจากในโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูความแรงของสัญญาณ, บางครั้งอาจจำเป็นต้องยกจักรไปวางใกล้กับ router มากขึ้น เพื่อลองดูว่าสัญญาณมาหรือไม่
5. WiFi ของฉันถูกซ่อน SSID เอาไว้หรือไม่? ถ้าถูกซ่อนอยู่ ให้ตั้งค่าใหม่ให้สามารถมองเห็นได้ หรือ อาจจะเลือกพิมพ์ SSID แบบแมนวลลงในจักร , อ่านคู่มือการใช้งานในหัวข้อ "Setting WiFi connections"
6. ปิดและเปิด router อีกครั้ง
7. หลังจากเปลี่ยนชื่อของจักรในโปรแกรมการตั้งค่า (Setup program) จะต้องทำการปิดและเปิดจักรอีกครั้งเพื่อทำการกระตุ้นและเชื่อมต่อสัญญาณ

1. Router มีฟิลเตอร์บล๊อค MAC Addresss เอาไว้หรือไม่ ,ถ้ามี
2. ห้เพิ่ม MAC address ของเครื่องนี้เอาไว้ในฟิลเตอร์ด้วย หรือ
3. ให้เปิดและปิดฟิลเตอร์ MAC address ใน router
4. ถ้าเครือข่าย WiFi ที่ใช้อยู่เป็นเครือข่ายธุรกิจ ก็อาจต้องใช้การเข้ารหัสขั้นสูงขึ้น เช่น WPA3 Enterprise. ทั้งนี้ จักร BERNINA ไม่สามารถเข้ารหัสดังกล่าวได้ เพราะมันสนับสนุนการเข้ารหัสแบบ WPA2 และ WPA3 Personal
5. ลองใส่พาสเวิร์ดสำหรับเครือข่าย WiFi (SSID) ที่ต้องการใช้อีกครั้ง
6. ปิดและเปิด router ของ WiFi อีกครั้ง
7. หลังจากเปลี่ยนชื่อจักรในโปรแกรม setup แล้ว จะต้องทำการปิดและเปิดจักรใหม่อีกครั้งแล้วจึงทำการเชื่อมต่อ

ข้อควรรู้ : MAC address จะแสดงให้เห็นได้เฉพาะตอนที่จักรเปิด WiFi แล้วเท่านั้น