1. Nome e detalhes de contacto do responsável pelo tratamento dos dados, responsável pela proteção dos dados e localização do servidor

O responsável pelo tratamento, segundo o n.º 7 do 4.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE é a

BERNINA International AG
Seestrasse 161
8266 Steckborn
Suíça

E-mail: [email protected]
Telefone +41 (0)52 762 11 11 (ver Aviso legal)
 
O nosso responsável pela proteção de dados é o Sr. Denkinger, o qual pode ser contactado através do e-mail [email protected] ou através do endereço de correio postal supramencionado, dirigido a „Responsável pela proteção de dados“.
  
Para além disso, pode também dirigir-se à organização do mercado competente para assuntos relacionados com o tratamento dos seus dados: [email protected]

Os dados pessoais são armazenados na BERNINA, em servidores na UE.

2. Recolha e armazenamento dos dados pessoais, tipo e finalidade de utilização

Ao visitar o sítio web e utilizar a aplicação BERNINA

Ao aceder ao nosso sítio web, a informação é automaticamente transferida para a nossa empresa através do navegador instalado no seu dispositivo. Ao utilizar a aplicação, através da qual pode aceder ao conteúdo dos nossos sítios web bernina.com, inspiration.bernina.com e blog.bernina.com, recolhemos os seguintes dados pessoais descritos abaixo, a fim de permitir a utilização conveniente das funções. Ao visitar o nosso sítio web ou utilizar a nossa aplicação, os seguintes dados serão recolhidos – sem qualquer ação da parte do utilizador – e armazenados temporariamente no denominado ficheiro de registo:

• Endereço IP
• Data e hora do pedido
• Diferença de fuso horário em relação ao tempo médio de Greenwich (GMT)
• Conteúdos do pedido (página específica)
• Estado de acesso/código de estado HTTP
• A quantidade de dados transferidos
• O sítio web a partir do qual o pedido foi recebido
• Navegador utilizado
• Idioma e versão do software do navegador
• Sistema operativo e respetivo interface
• Versão da aplicação

Os dados especificados serão tratados por nós para os seguintes fins:
 

• Para assegurar o bom estabelecimento de uma ligação ao sítio web ou aplicação
• Para assegurar uma utilização confortável do nosso sítio web ou aplicação
• Para avaliar a segurança e a estabilidade do sistema
• Para determinar país correto
• Outras finalidades administrativas 

O fundamento jurídico para o tratamento de dados é a alínea a) (se e na medida em que o utilizador tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais), alínea b) (compra, celebração do contrato) e alínea f) (administração técnica, segurança informática), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD, em que o nosso interesse legítimo consiste nas finalidades supramencionadas para a recolha de dados.

Os dados do utilizador serão eliminados logo que estes deixem de ser necessários e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.
 
Quando visita o nosso sítio Web, nós também utilizamos serviços analíticos, marcadores/plug-ins das redes sociais e cookies dos sítios web. Poderá encontrar mais informações sobre cookies e serviços analíticos nas secções 4 e 5 desta política de privacidade e informações sobre marcadores/plug-ins das redes sociais na secção 6. As secções 7 e 8 disponibilizam a informação acerca da integração dos vídeos do YouTube e Google Maps.

Tenha em atenção: a oferta online da BERNINA destina-se a utilizadores de todo o mundo. Quando visualiza conteúdos, no navegador ou na aplicação, que não se destinam a clientes europeus, estes já não estão sujeitos às disposições do regulamento geral sobre a proteção de dados. Isto aplica-se sobretudo à oferta disponível em www.bernina.com, www.bernette.com, assim como no blogue WeAllSew da nossa filial dos EUA.

Outros procedimentos de tratamento dos dados ao utilizar a aplicação

Quando o utilizador transferir a aplicação, a informação necessária é transferida para a loja online, em especial o nome de utilizador, endereço de e-mail e número de cliente da conta do utilizador, tempo de transferência, informação de pagamento e o número de ID único do respetivo dispositivo. Não exercemos qualquer influência sobre a recolha de dados e não somos responsáveis por esta. Processamos os dados exclusivamente na medida em que tal seja necessário para a transferência da aplicação móvel para o dispositivo móvel do utilizador.  

Necessitamos também do ID do dispositivo do utilizador, número único do dispositivo (IMEI = Identificação Internacional de Equipamento Móvel), número único do assinante da rede (IMSI = Identidade Internacional de Assinante Móvel), número de telefone móvel (MSISDN), endereço MAC para utilização do WLAN, nome do dispositivo móvel e endereço de e-mail do utilizador.

Quando o utilizador iniciar sessão no portal do cliente através da aplicação, iremos processar a seguinte informação que será solicitada ao utilizador e que nos permite identificá-lo de forma clara: nome de cliente e palavra-passe. 

O processamento dos dados pessoais do utilizador é realizado para fins de gestão do acesso e com base nos nossos interesses legítimos, de acordo com a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Os interesses legítimos consistem em permitir ao utilizador o início de sessão no portal do cliente através da aplicação. Depois de ter sido atribuída a palavra-passe, existe uma opção para iniciar sessão através de ID tátil («touch ID»)/ID facial («face ID») (iOS) ou impressão digital/reconhecimento facial (Android). Estes dados são armazenados pelo respetivo prestador de serviços. A BERNINA não tem qualquer influência sobre este tratamento de dados.
   
Para que a aplicação possa ser utilizada, é necessário ter acesso às funções de rede (ELAN ou Internet móvel/dados móveis) do dispositivo do utilizador. O utilizador poderá configurar esta funcionalidade ele próprio, utilizando as configurações no respetivo dispositivo (consulte „configurações/proteção de dados“). Este acesso à rede é necessário uma vez que a aplicação apenas pode ser utilizada quando o dispositivo estiver no modo online.

Utilizamos o serviço "push" dos servidores do sistema operativo da Apple Inc. e Google LLC para enviar mensagens ao utilizador (doravante designado como mensagens, notificações "push" ou avisos "push"). Após a instalação da aplicação, será solicitado pela Apple Inc., enquanto operador, que o utilizador dê o respetivo consentimento relativo ao envio de mensagens. O utilizador poderá optar por receber ou não receber as notificações "push". Se o utilizador der o respetivo consentimento, será atribuído ao utilizador, pela Apple Inc. um "token" para o dispositivo. A única finalidade do processamento do "token" do dispositivo é disponibilizar serviços "push". O "token" do dispositivo é o ID do dispositivo encriptado. A Google LLC considera as notificações "push" como uma autorização "normal". Ao iniciar a aplicação pela primeira vez, a funcionalidade «permission.notifications_enabled» de notificações "push" do Android será definida para o valor VERDADEIRO. O utilizador poderá anular esta autorização na página com as configurações da aplicação, ao ajustar o valor para FALSO. 

Os dados do utilizador serão eliminados logo que estes deixem de ser necessários para alcançar o objetivo para os quais foram recolhidos. Os dados do utilizador serão armazenados enquanto o consentimento para receber notificações "push" estiver ativo.
Iremos realizar uma avaliação das mensagens "push" para fins estatísticos, para podermos assim identificar se as notificações "push" foram apresentadas e selecionadas. Isto permite-nos determinar quais as notificações "push" que interessam aos destinatários e assim adaptar as notificações futuras aos interesses presumíveis de todos os destinatários ou destinatários específicos e assim melhorar o interesse pelos nossos serviços.
O utilizador poderá desativar as notificações "push" em qualquer altura através das configurações no respetivo dispositivo. As instruções estão disponíveis a partir das seguintes hiperligações:

• https://support.google.com/messages/answer/6080337?hl=pt
• https://support.apple.com/pt-pt/HT201925

O fundamento jurídico para utilizar os dados de localização são a alínea a), n.º 1 do artigo '6.º do RGPD. 

A aplicação inclui a opção de geolocalização (dados de localização – dados de GPS) do utilizador. Isto permite localizar o utilizador que será indicado. Estes dados não serão enviados para sítio algum pelo software e continuam a estar disponíveis no dispositivo do utilizador. Os dados de localização serão eliminados após 18 meses.
O fundamento jurídico para utilizar os dados de localização são a alínea a), n.º 1 do artigo '6.º do RGPD.
Se a aplicação não deve processar dados de localização, poderá ser negado o acesso tanto à aplicação de geolocalização do dispositivo móvel ou – desde que o sistema operativo relevante suporte esta função – apenas no que respeita a esta aplicação. O utilizador poderá consultar mais informações a este propósito aqui:

• Sistema operativo Apple iOS: https://support.apple.com/pt-pt/HT207092 
• Sistema operativo Android: https://support.google.com/accounts/answer/6179507?hl=pt

Ao utilizar o formulário de contacto ou ao contactar-nos por e-mail
Válido para todos os sítios web mencionados e a aplicação BERNINA

Ao utilizar o nosso formulário de contacto online, são recolhidos determinados dados pessoais, cujo âmbito pode ser visto na respetiva máscara de introdução. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para responder ao seu pedido ou para o contactar e para a administração técnica associada. Sempre que necessário, e com base no seu pedido, os dados podem também ser transferidos para as empresas afiliadas com a BERNINA ou empresas de mercado independentes e serão tratados pelas mesmas.

O tratamento de dados com a finalidade de estabelecer contacto com a nossa empresa é realizado de acordo com a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD com base no seu consentimento voluntário. Se nos contactar por e-mail, o tratamento dos dados é feito baseado no nosso interesse legítimo de acordo com a alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD. Se o seu contacto se destinar à celebração de um contrato, o fundamento jurídico adicional para o tratamento é a alínea b), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD. Os seus dados serão eliminados ou tornados anónimos após o tratamento final do seu pedido. É este o caso se se puder deduzir das circunstâncias que a questão em causa foi esclarecida de forma conclusiva e desde que não existam obrigações legais de retenção em contrário.

Ao descarregar ficheiros gratuitos a partir de www.bernina.com e da aplicação BERNINA

No nosso sítio web e aplicação, oferecemos a opção de descarregamento gratuito de ficheiros (p. ex. para versões de teste de software de bordado ou atualizações de software previamente adquirido). Antes de iniciar a transferência, terá de preencher um formulário, onde deverá indicar o seu nome, endereço de e-mail, código postal e localização. Com o seu consentimento, iremos armazenar e partilhar estes dados com a respetiva organ-ização de mercado ou revendedor na sua localidade. A finalidade do tratamento é criar um registo estatístico das transferências realizadas, bem como promoções e publicidade da BERNINA, respetiva organização de mercado ou revendedor na sua localidade. O fundamento jurídico, para tal, é a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.
 
Além disso, se tiver dado o seu consentimento para que os seus dados sejam utilizados com a finalidade de envio de boletins informativos, iremos tratar os dados para fins de marketing direto e reunir os dados num perfil de cliente, em conjunto com outra informação que a BERNINA tenha guardado acerca da sua pessoa. O fundamento jurídico, para tal, é a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.

Ao subscrever a nossa newsletter
Válido para todos os sítios web mencionados e a aplicação BERNINA

Poderá subscrever o nosso boletim informativo para receber informações acerca das mais recentes tendências de costura, acolchoados e bordados bem como de ofertas atrativas da BERNINA.

Ao efetuar o registo para receber o nosso boletim informativo, utilizamos o processo de confirmação dupla. Isto significa que enviamos um e-mail para o endereço de e-mail especificado em que lhe pedimos para confirmar que pretende receber o boletim informativo. Se não confirmar o seu registo, as suas informações serão automaticamente eliminadas.

Para além do seu endereço de correio eletrónico, guardamos os endereços IP que utiliza e as horas de registo e confirmação. O objetivo deste processo é verificar o seu registo e, se necessário, analisar qualquer possível utilização indevida dos seus dados pessoais.

Além do seu endereço de e-mail, nalguns formulários, o seu nome e/ou código postal são informações obrigatórias para o envio do boletim informativo. Pretendemos enviar aos nossos utilizadores boletins informativos de elevada qualidade e personalizados de acordo com as suas necessidades. Para que seja possível dirigir pessoalmente o boletim informativo a si e personalizar o boletim informativo de acordo com as suas necessidades, iremos necessitar do seu nome e, nalguns casos, do seu código postal, quando efetuar a subscrição do boletim informativo. Não está legalmente ou contratualmente obrigado a fornecer informações. Contudo, a utilização do nosso boletim informativo apenas é possível após as informações obrigatórias acima terem sido fornecidas.

Se subscrever o boletim informativo da BERNINA, os dados que introduzir ao efetuar o registo (nome, endereço de e-mail, interesses, código postal e informação adicional, sempre que apropriado) é armazenada para efeitos de marketing direto (incluindo a entrega de conteúdo personalizado dentro do boletim informativo mas também no sítio web da BERNINA) e pode ser associado a outros dados que a BERNINA tenha guardado sobre si.

Tenha em atenção que utilizamos o nosso boletim informativo para avaliar o seu comportamento enquanto utilizador. Poderemos fazê-lo utilizando um algoritmo ou manualmente. Ao clicar numa hiperligação de um boletim informativo, será direcionado para um dos nossos sítios Web através do servidor Salesforce Marketing Cloud. O Salesforce Marketing Cloud avalia vários parâmetros, p. ex. cliques em determinadas hiperligações no boletim informativo e as páginas que visita. Para avaliar o comportamento do utilizador, ligamos os dados que foram gerados deste modo com outros dados de utilizador, em particular, os dados recolhidos através dum cookie Salesforce Marketing Cloud (para mais informações, ver Secção 5 "Salesforce.com, Inc." desta política de privacidade abaixo). Utilizamos os dados acima mencionados para criarmos um perfil de utilizador e personalizarmos as nossas ofertas digitais, tais como boletins informativos ou sítios Web em função dos seus interesses individuais.

Para enviar boletins informativos e a avaliação subsequente acerca do seu comportamento enquanto utilizador, utilizamos as soluções do prestador de serviços externo Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EUA. Como consequência, a Salesforce.com, Inc. poderá ter acesso aos seus dados pessoais. Os dados recolhidos são armazenados nos servidores Salesforce.com, Inc.

Além da análise de utilizador acima mencionada pelos serviços Salesforce Marketing Cloud, alguns serviços oferecidos por Email on Acid, 5500 Greenwood Plaza Blvd, Suite 220, Greenwood Village, CO 80111 74112 18, EUA, uma empresa da Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo, Suécia, também são utilizados, pelo que as declarações supra relativas à recolha/tratamento de dados e análise do utilizador pela Salesforce Marketing Cloud aplicam-se à análise da Email on Acid e aos serviços de monitorização, respetivamente.

Adicionalmente, utilizamos os serviços da Email on Acid para testar a apresentação de boletins informativos em diferentes plataformas de e-mail e em diferentes dispositivos móveis. Em casos isolados, tal pode resultar na transmissão de dados pessoais para a Email on Acid.

A Email on Acid trata estes dados exclusivamente em nome e de acordo com as instruções da BERNINA.

Para o envio de newsletters e posterior análise do seu comportamento enquanto consumidor, utilizamos ainda uma solução do prestador de serviços externo MailChimp, The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EUA. A consequência pode ser o acesso aos seus dados pessoais por parte da MailChimp.

A base legal para o tratamento de dados supramencionado é a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD ou, desde que o consentimento não tenha sido atribuído em casos individuais, a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.

Poderá anular o seu consentimento para receber o boletim informativo ou anular a subscrição do boletim informativo em qualquer altura. Poderá declarar que anula o seu consentimento, clicando na hiperligação apresentada em cada e-mail do boletim informativo, enviando um e-mail para [email protected] ou uma mensagem para as informações de contacto apresentadas na impressão. Isto aplica-se igualmente a uma objeção contra a utilização comercial caso não tenha consentido com o envio de boletins informativos.

Os dados recolhidos em relação a este assunto serão guardados até o consentimento ter sido anulado.

Ao criar uma conta BERNINA
Válido para bernina.com, blog.bernina.com, inspiration.bernina.com e a aplicação BERNINA

Para utilizar serviços como o portal do cliente BERNINA ou o organizador de acessórios da aplicação BERNINA, tem de se registar introduzindo o seu endereço de e-mail e uma palavra-passe à sua escolha. O username (=endereço de e-mail) e a palavra-passe codificada são armazenados na Azure Cloud da Microsoft Corporation, One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, EUA, em servidores na UE. Para o registo, utilizamos o chamado «Código de Convite» para verificação da identidade, ou seja, o seu registo só fica concluído quando confirma o seu registo através da indicação de um código enviado previamente para o seu e-mail. 
 
Utilizamos o programa Mailjet para enviar os e-mails. A Mailjet é operada pela Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EUA - uma empresa da Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo, Suécia - com a qual celebrámos um contrato de tratamento de dados adequado. Os centros de dados da Mailjet estão localizados exclusivamente na UE. Mailjet trata o seu endereço de correio eletrónico para o cumprimento das suas obrigações contratuais e armazena-o apenas durante o período necessário para a prestação dos serviços. Com base na respetiva certificação em conformidade com a norma ISO 27001 (https://www.mailjet.com/resources/learn/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified a Mailjet, enquanto prestador de serviços de e-mail de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, assegura a conformidade com os regulamentos sobre a proteção de dados da UE. Adicionalmente, a Mailjet disponibiliza informação adicional sobre a proteção de dados em https://www.www.mailjet.com/security-privacy/.

Em alternativa, pode iniciar sessão utilizando um início de sessão federado através da sua conta Google, Apple ou Facebook. Ao registar-se no Google, Apple ou Facebook, os dados são trocados com estes fornecedores. Para o registo, recebemos dos prestadores de serviços apenas as informações absolutamente necessárias para o efeito.

Facebook
O Facebook transmite os seguintes dados à BERNINA: 

Categoria «Public Profile»
A autorização "Public Profile" permite ler campos de perfil públicos padrão. A utilização permitida desta autorização consiste em autenticar os utilizadores e oferecer-lhes uma experiência personalizada. Esta autorização é automaticamente concedida pelo Facebook e não é utilizada pela BERNINA. 
 
Categoria «E-mail»
A autorização "E-mail" permite à sua aplicação ler o endereço' de e-mail principal de uma pessoa. A utilização permitida para esta autorização é permitir que os utilizadores iniciem sessão com o endereço de e-mail que está associado ao seu perfil do Facebook. Esta autorização é automaticamente concedida pelo Facebook.

Google
O Google transmite os seguintes dados à BERNINA:

O Google transmite um token de ID à BERNINA. O acesso ao token é reduzido ao mínimo necessário. A BERNINA utiliza apenas as informações "e-mail" e "sub" para a autenticação:  

 

• E-mail: o endereço de e-mail do utilizador. Possivelmente, este valor não é evidente para este utilizador e não pode ser utilizado como chave primária.
• Sub: um identificador para o utilizador, que é evidente entre todas as contas Google e nunca é reutilizado. Uma conta Google pode ter vários endereços de e-mail em diferentes ocasiões. Porém, o valor "sub" permanece inalterado.

Apple
Iniciar sessão com a é um serviço pré-configurado fornecido pela Apple Inc. sobre cuja função a BERNINA não tem qualquer influência. O serviço foi concebido para tratar os dados pessoais de acordo com os regulamentos de proteção de dados da Apple aplicáveis. 

Mais informações sobre Iniciar sessão com a Apple podem ser encontradas aqui: https://www.apple.com/legal/privacy/data/pt/sign-in-with-apple/

Ao utilizar o nosso portal do cliente e no registo do produto em www.bernina.com ou através da aplicação BERNINA

Se pretender utilizar o nosso portal do cliente, tem de se registar, consulte a secção 2, Ao criar uma conta BERNINA. 

No nosso portal do cliente pode consultar, modificar e aditar, a qualquer altura, as informações de base que guardamos sobre si. Utilizamos estes dados para a gestão de dados de clientes, assim como, eventualmente, para o tratamento de possíveis direitos à prestação de garantia e para o marketing direto personalizado. Além disso, pode registar os seus produtos BERNINA, carregar os seus próprios produtos com uma fotografia, inscrever-se na newsletter BERNINA e identificar tópicos que lhe interessam particularmente.
 
Se pretender registar um produto, guardaremos as informações fornecidas: número de série, data de compra, revendedor selecionado e o produto. Se também preencher o questionário opcional como parte do registo do produto, também armazenaremos essas informações e associá-las-emos ao seu registo de produto; ver também a secção 2 abaixo, Ao participar em inquéritos online. Utilizamos os dados para fins de gestão dos dados dos clientes e, se necessário, para prestar quaisquer serviços resultantes do registo de produtos (dependendo do país) e para publicidade direta personalizada. 

Mais informações sobre a proteção de dados ao utilizar o serviço de boletim informativo podem ser encontradas acima em "Ao subscrever a nossa newsletter" nesta política de privacidade.
 
As informações que o utilizador fornece no portal do cliente podem ser associadas a outras informações que tenhamos armazenado sobre o utilizador num perfil de cliente. Deste modo, estaremos a cumprir o princípio de limitação da finalidade, estabelecendo apenas ligação com dados que tenham sido recolhidos com a mesma finalidade (p. ex, publicidade personalizada). A BERNINA pode disponibilizar informações do seu perfil de cliente a revendedores, fornecedores ou prestadores de serviços, caso tenha dado o seu consentimento, revogável a qualquer momento, para esta transmissão ou caso a transmissão seja imprescindível para o processamento do seu pedido. A BERNINA só irá transmitir os seus dados estritamente necessários. Estes terceiros estão obrigados a proteger os seus dados de forma adequada e a utilizá-los em conformidade com a legislação.
 
O fundamento jurídico para o processamento dos seus dados quando utiliza o portal do cliente é o Art. 6, parágrafo 1, frase 1 lit. a (consentimento) e lit. b (cumprimento de um contrato). O portal do cliente está disponível gratuitamente, mas só é possível mediante o fornecimento de informações obrigatórias, incluindo o apelido e o nome próprio. Quaisquer serviços dependentes do país resultantes do registo do produto só podem ser prestados em caso de registo do produto.
 
Os próprios utilizadores podem apagar a sua conta no portal do cliente em «A minha conta». Neste caso, o login (consulte a secção 2, Ao criar uma conta BERNINA) e o acesso ao portal do cliente serão eliminados. Se a finalidade do armazenamento de dados for cancelada com esta eliminação, todo o perfil é automaticamente eliminado. Pode apagar dados individuais, conservados no portal do cliente, a qualquer altura.

É possível o apagamento de todos os dados conservados mediante pedido. Mais informações acerca dos seus direitos de informação ou renúncia do consentimento disponíveis na secção 10 desta política de privacidade. Além disso, os seus dados são apagados se deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.

No caso de utilização do organizador de acessórios na aplicação BERNINA

Para utilizar o organizador de acessórios da aplicação BERNINA, tem de se registar, consulte a secção 2, Ao criar uma conta BERNINA. 
 
Se pretender incluir produtos nas listas do organizador de acessórios nas aplicações, nós armazenamos os dados fornecidos por si e utilizamo-los para efeitos de gestão de dados de clientes, assim como para o marketing direto personalizado.

Se carregar o seu próprio produto através da aplicação BERNINA, guardamos os dados que fornecer (nome do produto e imagem/fotografia) e utilizá-los-emos para fins de administração de dados do cliente e publicidade direta personalizada. A função de carregamento deve ser utilizada exclusivamente para informações sobre produtos. Em princípio, o utilizador é o autor das fotografias que ele próprio tirou. É expressamente proibido armazenar dados pessoais particularmente sensíveis ou conteúdos inadequados ou ilegais. Isto inclui, entre outras coisas, imagens e fotografias nas quais podem ser reconhecidas pessoas cujo consentimento não pode ser provado ou para as quais o utilizador não tem direito de utilização. Amostras aleatórias de carregamentos são verificadas manualmente e o conteúdo ilegal é removido imediatamente.. 

Informações disponibilizadas por si no organizador de acessórios da aplicação BERNINA podem ser associadas a outras informações suas que tenhamos armazenado, num perfil do cliente. Deste modo, estaremos a cumprir o princípio de limitação da finalidade, estabelecendo apenas ligação com dados que tenham sido recolhidos com a mesma finalidade (p. ex, publicidade personalizada). A BERNINA pode disponibilizar informações do seu perfil de cliente a revendedores, fornecedores ou prestadores de serviços, caso tenha dado o seu consentimento, revogável a qualquer momento, para esta transmissão ou caso a transmissão seja imprescindível para o processamento do seu pedido. A BERNINA só irá transmitir os seus dados estritamente necessários. Os nossos prestadores de serviços são obrigados a proteger adequadamente os seus dados e a utilizá-los em conformidade com a lei.

Quando utiliza os nossos blogues blog.bernina (também possível através da aplicação BERNINA) 

Para utilizar determinadas funções do Blogue BERNINA, como a criação de um perfil de comunidade ou uma lista de observação de projectos pessoais, tem de se registar, consulte a secção 2, Ao criar uma conta BERNINA. Depois de se registar, as informações obrigatórias que fornecer para o registo (nome, endereço de correio eletrónico, país) e quaisquer outros dados que forneça para completar o seu perfil serão armazenados para efeitos do blogue e para publicidade direta e podem ser associados a outros dados que a BERNINA tenha armazenado sobre si.

Com o perfil do seu blogue, pode publicar tópicos, artigos, ligações, comentários, fotografias, esboços, instruções, etc. Se o utilizador executar esta ação, nós iremos guardar esta informação a nível interno, publicar a ação do utilizador no blogue BERNINA e utilizar estas atividades, sempre que apropriado, para disponibilizar conteúdo personalizado. Com base nos projetos carregados (número de artigos escritos, categorias, participação em ações cooperativas, etiquetas utilizadas para descrever artigos, primeira/última entrada) iremos procurar tirar conclusões sobre os interesses do utilizador e utilizar esta informação para efeitos de marketing direto. 
 
Precisamos do seu nome para podermos indicá-lo como autor de projectos/comentários e para nos dirigirmos a si pessoalmente, bem como do seu país para atribuição a uma organização de mercado. Não está legalmente ou contratualmente obrigado a fornecer informações. Contudo, o utilizador apenas poderá utilizar o blogue, quando a informação necessária especificada anteriormente tiver sido fornecida.
 
Se o utilizador pretender deixar um comentário no blogue, será realizada uma verificação de "spam" para evitar qualquer utilização indevida dos nossos blogues. Como parte deste processo, o endereço de e-mail e o endereço de IP do utilizador serão guardados e comparados com a lista negra a nível local. Além disso, utilizamos "plug-ins" Antispam Bee" como ajuda para detetar correio de spam. Todas as verificações apresentadas anteriormente são realizadas localmente nos nossos servidores. Nenhuma informação será transferida para terceiros. Logo que as verificações anteriores tenham sido realizadas, o comentário, em conjunto com o nome e o apelido do utilizador, serão publicados. Adicionalmente, o autor do comentário acerca do qual o utilizador efetuou o comentário recebe um alerta sobre o respetivo comentário que inclui também o nome e apelido do utilizador.
 
As fotografias que são carregadas no blogue têm de ser primeiro comprimidas. Utilizamos o otimizador de imagem Optimus do prestador de serviços externos proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Suíça, para realizar a compressão de imagens. A proinity GmbH comprime as fotografias e, em seguida, depois de o processo de transferência estar concluído, elimina de imediato todos os dados em cache. Nenhuns dados pessoais permanece nos servidores dos operadores de serviços. Os dados do utilizador são tratados pela proinity GmbH, exclusivamente em nome de e de acordo com as instruções da BERNINA e em conformidade com estes regulamentos de proteção de dados.

O usuário também poderá inscrever-se nas nossas newsletter com informação especial do blogue. Para a newsletter do blogue, aplicam-se as  explicações acima referidas em "Ao subscrever a nossa newsletter".
 
Utilizamos o programa Mailjet para enviar mensagens de e-mails geradas pelo blogue (por exemplo, informações sobre um novo comentário). A Mailjet é operada pela Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EUA - uma empresa da Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo, Suécia - com a qual celebrámos um contrato de tratamento de dados adequado. Os centros de dados da Mailjet estão localizados exclusivamente na UE. A Mailjet processa o endereço de e-mail do utilizador para efeitos de envio de e-mails para o utilizador. A Mailjet recolhe os dados pessoais para efeitos de cumprimento das respetivas obrigações contratuais e armazena os referidos dados apenas durante o período de tempo necessário à prestação dos referidos serviços. Com base na respetiva certificação em conformidade com a norma ISO 27001 (https://mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified), a Mailjet, enquanto prestador de serviços de e-mail de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, assegura a conformidade com os regulamentos sobre a proteção de dados da UE. Adicionalmente, a Mailjet disponibiliza informação adicional sobre a proteção de dados em https://www.mailjet.com/security-privacy/. 

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados do utilizador é a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.
 
Os dados recolhidos no âmbito do nosso blogue serão armazenados até o consentimento ser revogado.

O utilizador deverá consultar os termos e condições especiais de utilização do blogue da BERNINA. Para obter informações sobre os seus direitos ao abrigo  da Lei dos Serviços Digitais da UE e os pontos de contacto e procedimentos fornecidos pela BERNINA, visite  https://www.bernina.com/digital-services-act.

Ao utilizar a nossa loja online em inspiration.bernina.com (também possível através da aplicação BERNINA)

Se pretender efetuar encomendas na nossa loja online, e para concluir o contrato, deverá fornecer os dados pessoais necessários ao processamento da sua encomenda (informação obrigatória). As informações obrigatórias necessárias para o processamento da encomenda são assinaladas separadamente. Processamos os dados fornecidos para fins de tratamento do seu pedido.
 
Os clientes que pretendam adquirir uma assinatura podem fazê-lo depois de se registarem ou iniciarem sessão com a sua conta de cliente. Isto garante que os clientes com assinatura têm acesso à sua assinatura em qualquer altura e podem geri-la de forma independente. Por exemplo, os dados do cartão de crédito podem ser actualizados na conta pessoal do cliente, a assinatura pode ser prolongada antecipadamente ou cancelada. Além disso, os clientes de assinaturas digitais podem aceder a qualquer momento às transferências (modelos, instruções, desenhos de bordados) das edições individuais incluídas na assinatura. Os clientes de uma edição única ou de um corte único também podem criar uma conta de cliente e, assim, ter acesso ao seu histórico de encomendas e a quaisquer descargas que possam ter adquirido em qualquer altura.

Para poder criar uma conta de cliente, deve primeiro autenticar-se, consulte a secção 2, Ao criar uma conta BERNINA. Nesta conta de cliente, os dados pessoais fornecidos pelo utilizador, bem como as compras anteriores, são guardados até serem cancelados. Os dados acima referidos podem ser associados a outras informações que tenhamos armazenado sobre o utilizador num perfil de cliente. Deste modo, estaremos a cumprir o princípio de limitação da finalidade, estabelecendo apenas ligação com dados que tenham sido recolhidos com a mesma finalidade (p. ex, publicidade personalizada).

Se encomendar artigos de imprensa, os seus dados serão transmitidos para Medienwerkstatt AG, Steinackerstrasse 8, 8583 Sulgen, Suíça . Este último enviará o número único encomendado ou os números incluídos na assinatura. Ao realizar o pagamento com cartão de crédito ou PayPal, as suas informações de pagamento serão transmitidas ao prestador de serviços de pagamento Worldline Schweiz AG, Hardturmstrasse 201, 8005 Zurich, Suíça. Os dados do cartão de crédito e do PayPal são armazenados e tratados exclusivamente pela Worldline Schweiz AG. A BERNINA não guarda nem trata os seus dados de pagamento.
 
Devido às normas comerciais e fiscais, seremos obrigados a guardar o seu endereço, dados de encomenda durante um período de dez anos. Se tiver efetuado uma encomenda como convidado, as suas informações serão eliminadas sempre que os motivos para a recolha de informações deixem de se aplicar e não exista qualquer fundamento legal para o seu armazenamento contínuo. Como cliente registado, os dados das suas encomendas também estão disponíveis na sua conta de cliente até nova ordem. 

Na sua conta de cliente, poderá editar ou eliminar todos os dados opcionais em „Endereços“ ou „Dados de perfil“. A sua conta de cliente poderá ser eliminada mediante pedido (que poderá enviar para [email protected], por exemplo). Mais informações acerca dos seus direitos de informação ou renúncia do consentimento disponíveis na secção 10 desta política de privacidade.

O fundamento jurídico para o tratamento dos dados do utilizador é o artigo 6(1b) (compra, celebração do contrato) e, adicionalmente, ao criar uma conta de cliente e realizar uma compra como cliente registado, o artigo 6(1a) (consentimento).
 
Utilizamos o programa Mailjet para enviar mensagens de correio eletrónico geradas pela loja virtual (por exemplo, confirmação da encomenda ou fatura). A Mailjet é operada pela Mailgun Technologies, Inc., 112 E Pecan St #1135, San Antonio, TX 78205, EUA - uma empresa da Sinch Sweden AB, Lindhagensgatan 74, 112 18 Estocolmo, Suécia - com a qual celebrámos um contrato de tratamento de dados adequado. Os centros de dados da Mailjet estão localizados exclusivamente na UE. A Mailjet recolhe e trata os seguintes dados: o endereço de e-mail do utilizador para o envio de qualquer tipo de e-mails. Adicionalmente, o título, nome próprio, apelido, endereço de faturação (se diferente) e endereço de entrega (rua e número, código postal, cidade, país, concelho) do utilizador bem como qualquer outro nome de empresa fornecido pelo utilizador, sempre que este tenha disponibilizado todos estes dados, são processados e armazenados pela Mailjet no âmbito de um pedido para fins de envio da confirmação de encomenda e faturação. A Mailjet recolhe os dados pessoais para efeitos de cumprimento das respetivas obrigações contratuais e armazena os referidos dados apenas durante o período de tempo necessário à prestação dos referidos serviços. Com base na respetiva certificação em conformidade com a norma ISO 27001 (https://mailjet.com/gdpr/mailjet-first-esp-iso-27001-and-gdpr-certified), a Mailjet, enquanto prestador de serviços de e-mail de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, assegura a conformidade com os regulamentos sobre a proteção de dados da UE. Adicionalmente, a Mailjet disponibiliza informação adicional sobre a proteção de dados em https://www.www.mailjet.com/security-privacy/.

A base legal para o envio destas notificações é o nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 6, n.º 1, frase 1, alínea f).

Ao participar em inquéritos online
Válido para bernina.com  e a aplicação BERNINA

Os inquéritos online podem ser realizados nos nossos sítios web e  na aplicação. Regra geral, estes inquéritos são anónimos e, por conseguinte, não estão sujeitos à proteção de dados. 

Uma exceção é o inquérito online no âmbito do registo de produtos, em que é estabelecida uma referência pessoal. O fundamento jurídico para este inquérito é o consentimento do utilizador (alínea a), n.º 1 do artigo 6.º), uma vez que o inquérito diz diretamente respeito ao produto anteriormente registado. As informações fornecidas neste inquérito online serão avaliadas pela BERNINA . A utilização subsequente dos dados é descrita na Secção 2 da presente política de privacidade «Ao utilizar o nosso portal do cliente e no registo do produto em www.bernina.com». 

Se apagar um produto registado, as respostas ao inquérito serão mantidas. Apenas a referência ao produto registado é apagada. É possível o apagamento de todos os dados conservados mediante pedido. Mais informações acerca dos seus direitos de informação ou renúncia do consentimento disponíveis na secção 10 desta política de privacidade. Além disso, os seus dados são apagados se deixarem de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos.

O sistema utilizado para os inquéritos online é "Customer Voice" da Microsoft. Mais informações sobre a proteção de dados podem ser encontradas aqui: https://learn.microsoft.com/pt-pt/dynamics365/customer-voice/privacy

3. Utilização dos prestadores de serviços, comunicação de dados

A BERNINA utiliza operadores de serviços externos adicionais para prestar apoio e funções administrativas ao nosso sítio web e aplicação. Estes prestadores de serviços podem ocasionalmente ter acesso à sua informação pessoal. O prestador de serviços apenas tratará os seus dados em nome e de acordo com as instruções da BERNINA, e em conformidade com esta política de privacidade e a legislação aplicável.

Estamos a utilizar os seguintes prestadores de serviços:
 

A fim de garantir a implementação técnica e a segurança dos sistemas e permitir a entrega aos clientes, outros prestadores de serviços também têm acesso aos sistemas como parte do seu objetivo de cumprimento. Estes prestadores de serviços são controlados e a conformidade com a proteção de dados é assegurada através de certificações e contratos adequados. A pedido do cliente, pode ser solicitada ao responsável pela proteção de dados uma lista de tratamento de dados de encomenda correspondente.

A transferência dos seus dados pessoais para terceiros apenas será realizada se a transmissão for explicitamente declarada nesta política de privacidade ou sempre que esta aconteça por uma das seguintes razões:

• Tenha dado o seu consentimento explícito de acordo com a alínea a), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.
• De acordo com a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD, a divulgação será necessária em relação à declaração, exercício e defesa de um direito, para o desem-penho do nosso sítio web ou aplicação e sempre que não exista qualquer motivo para crer que o utilizador tenha um interesse legítimo superior na não-divulgação da in-formação
• No caso de a divulgação constituir uma obrigação legal, de acordo com a alínea c), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD
• A divulgação é permitida por lei e necessária para concluir a relação contratual com o utilizador, de acordo com a alínea b), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD

4. Cookies

A BERNINA utiliza cookies neste sítio web ou aplicação. Os cookies consistem em pequenos textos com informação, que são armazenados pelo seu navegador (p. ex. Internet Explorer ou Mozilla Firefox) no disco rígido do seu computador ou aplicação na memória do dispositivo móvel do utilizador e que permitem o fluxo de informação específica para o utilizador. Não obstante, isto não significa que possamos determinar imediatamente a sua identidade.
 
Por outro lado, a utilização de cookies serve para tornar a utilização da nossa sítio Web e aplicação mais adequada para o utilizador. É por este motivo que utilizamos os designados cookies de sessão, para registar que o utilizador visitou páginas individuais do nosso sítio web ou aplicação. Os cookies são automaticamente eliminados, depois de abandonar o nosso sítio web ou aplicação.
 
Além disso, e para melhorar a experiência do utilizador, utilizamos também cookies temporários que serão guardados por um determinado período de tempo no seu dispositivo. Ao voltar a visitar o nosso sítio web ou aplicação para utilizar os nossos serviços, estes detetam automaticamente que já visitou a página, quais os dados que introduziu e as configurações que selecionou, para que não tenha de voltar a introduzir estes dados.
 
Por outro lado, utilizamos cookies para recolher dados estatísticos sobre a utilização do nosso sítio web ou aplicação e para efeitos de avaliação, com o objetivo de otimizar a nossa sítio Web e aplicação para o utilizador (ver secções 5 e 6 da presente política de privacidade). Ao voltar a visitar-nos, estes cookies permitem que o nosso sítio web ou aplicação detete automaticamente a sua visita anterior. Os cookies são eliminados automaticamente após um período de tempo definido.
 
Os dados tratados através de cookies são necessários para proteger os nossos interesses legítimos, de acordo com as finalidades supramencionadas, bem como os interesses de ter-ceiros, de acordo com a alínea f), parágrafo 1 do artigo 6.º do RGPD.

Poderá configurar as definições do seu navegador ou configurações do sistema operativo móvel do utilizador e aplicação de acordo com as suas pretensões e recusar, por exemplo, aceitar cookies de terceiros ou todos os cookies. Se optar por não utilizar os cookies, a utilização de todas as funções do sítio web ou aplicação poderá ficar restringida.
 
Fundamento jurídico para a utilização de cookies é, em virtude do seu consentimento, alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.  Cookies tecnicamente necessários  são utilizados com base na alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

Vista geral dos cookies utilizados

Poderá encontrar mais informações sobre os cookies que utilizamos nos respetivos sítios web, bem como a possibilidade de alterar as suas definições de cookies, nas nossas listas de cookies:
 

• www.bernina.com
• blog.bernina.com blog.bernina.com blog.bernina.com blog.bernina.com
• inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com inspiration.bernina.com
• www.bernette.com

5. Análise Web e aplicação

Google Analytics
Válido para todos os sítios web mencionados e a aplicação BERNINA

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, este sítio web utiliza o Google Analytics 4, um serviço de análise da Web fornecido pela Google LLC. O responsável pelo tratamento dos utilizadores na UE/EEE e na Suíça é a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda („Google“). 

Tipo e finalidade do tratamento
O Google Analytics utiliza cookies que permitem analisar a sua utilização do nosso sítio web. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização do sítio web são geralmente transmitidas e armazenadas num servidor da Google nos EUA. .

O Google Analytics recolhe informações adicionais sobre os utilizadores que ativaram anúncios personalizados (interesses e dados demográficos) e os anúncios podem ser apresentados a estes utilizadores em campanhas de remarketing.

Com o Google Analytics 4, os endereços IP são anonimizados por predefinição. Devido à anonimização do IP, o seu endereço IP será encurtado pela Google nos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excecionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. De acordo com a Google, o endereço IP transmitido pelo seu browser como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google. 

Enquanto visita o nosso sítio web, o seu comportamento de utilizador é registado sob a forma de „eventos“. Os eventos podem incluir: 

• Visualizações de página 
• Primeira visita ao sítio web 
• Início da sessão 
• Sítios web visitados
• O seu „percurso de clique“, a interação com o sítio web 
• Pergaminhos 
• Cliques em ligações externas
• Consultas de pesquisa interna 
• Interação com vídeos 
• Interação com vídeos 
• Anúncios visualizados/clicados
• Definição da língua 

Regista-se igualmente o seguinte: 

• A sua localização aproximada (região) 
• Data e hora da sua visita
• O seu endereço IP (de forma abreviada) 
• Informações técnicas sobre o seu browser e os dispositivos finais que utiliza (por exemplo, definição do idioma, resolução do ecrã) 
• O seu fornecedor de Internet 
• O URL de referência (o sítio web/anúncio através do qual acedeu a este sítio web)

Finalidades do tratamento
Em nome do operador deste sítio web, a Google utilizará estas informações para analisar a sua utilização pseudonimizada do sítio web e para compilar relatórios sobre a atividade do sítio web. Os relatórios elaborados pelo Google Analytics são utilizados para analisar o desempenho do nosso sítio web e o sucesso das nossas campanhas de marketing. 

Destinatários
Os destinatários dos dados são/poderão ser 

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (como subcontratante nos termos do artigo 28.º do RGPD) 
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA 
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA

Transferência para países terceiros
Para os EUA, a Comissão Europeia adotou em 10 de julho de 2023 a sua decisão de adequação. A Google LLC está certificada ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Como os servidores da Google estão distribuídos por todo o mundo e não é possível excluir completamente a possibilidade de uma transferência de dados para países terceiros (por exemplo, a Singapura), também celebrámos com o fornecedor as  cláusulas contratuais-tipo da UE . 

Período de armazenamento
Os dados que enviamos e que estão vinculados a cookies são apagados automaticamente passados 14 meses. A duração máxima dos cookies do Google Analytics é de dois anos. Quaisquer dados que já tenham alcançado o máximo prazo de conservação são automaticamente apagados uma vez por mês. 

Fundamento jurídico
O fundamento jurídico para este tratamento de dados é o seu consentimento nos termos da alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD. 

Revogação
Pode revogar o seu consentimento em qualquer momento, com efeitos para o futuro, abrindo as definições de cookies e alterando lá a sua seleção. Isto não afeta a licitude do tratamento realizado com base no consentimento e até ao momento da revogação.

Para além da desativação dos cookies em geral (ver secção 4 da presente política de privacidade), pode impedir a Google de recolher e tratar os dados gerados pelo cookie e relativos à sua utilização do sítio web (incluindo o seu endereço IP) da seguinte forma
 

1. não dando ou revogando o seu consentimento para a colocação de cookies no seu dispositivo ou
2. transferindo e instalando o suplemento do browser para desativação do Google Analytics. .

Poderá encontrar mais informações sobre os termos de utilização do Google Analytics e a proteção de dados da Google em https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt/ e em https://policies.google.com/?hl=pt.
 

Google Tag Manager
Válido para todos os sítios web mencionados e a aplicação BERNINA

A BERNINA utiliza o gestor de marcadores do Google, um serviço fornecido pelo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA („Google“). Utilizando este serviço, os marcadores do sítio Web (os marcadores são pequenos elementos de código no sítio Web que, entre outras coisas, são utilizados para medir os comportamentos de tráfego e dos visitantes) podem ser gerido através de um interface. O próprio gestor de marcadores do Google pode recolher dados agregados para a monitorização da estabilidade e o desempenho do sistema. No entanto, estes dados não possuem endereços IP ou outros identificadores específicos do utilizador, que poderiam ser atribuídos a uma determinada pessoa (cf. https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295?hl=pt). A sua única função é criar outros marcadores que, por seu lado, podem recolher dados. Contudo, o gestor de marcadores do Google não tem acesso a estes dados. Mesmo que desativado ao nível do domínio ou dos cookies, este continua a ter efeito sobre todos os marcadores de acompanhamento implementados com o gestor de marcadores do Google. 
 
As informações disponibilizadas na secção 5 "Google Analytics" relativas à Google como fornecedor terceiro aplicam-se correspondentemente.

Salesforce.com, Inc.
Válido para www.bernina.com, blog.bernina.com e a aplicação BERNINA

A BERNINA utiliza o serviço Salesforce Marketing Cloud da Salesforce.com, Inc., Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, EUA. O Salesforce Marketing Cloud utiliza cookies para a análise do comportamento do utilizador no nosso sítio web. Com a utilização do Salesforce Marketing Cloud, pretendemos analisar quais os nossos sítios web que foram visitados pelos utilizadores e por que produtos eles se interessaram, de modo a que possamos apresentar aos nossos utilizadores conteúdos adequados e relevantes, bem como para o marketing direto personalizado. Os dados resultantes da análise do comportamento do utilizador são recolhidos de forma anónima ou, na medida do possível, nos perfis de utilizador. A avaliação do comportamento do utilizador pode ser realizada através de um algoritmo ou manualmente. 

Para avaliar o comportamento do utilizador, as informações sobre a utilização do sítio Web estão ligadas a uma identificação de cliente gerada individualmente e, se necessário, a outros dados, por exemplo, às informações que geramos sobre a utilização da nossa newsletter (ver secção 2. "Ao subscrever a nossa newsletter"), acima, ao registar-se para receber a nossa newsletter), às informações sobre as acções realizadas pelo utilizador no nosso sítio web e a outros dados que podem já estar armazenados num perfil de cliente sobre o respetivo utilizador. O comportamento do utilizador é registado num perfil de utilizador e avaliado se o utilizador deu o seu consentimento. Se tal consentimento não existir, o cookie sinaliza apenas dados anónimos do utilizador.
 
Como consequência da utilização de serviços da Salesforce.com, Inc., a Salesforce.com, Inc. poderá ter acesso aos seus dados pessoais. A Salesforce.com, Inc. processa os seus dados exclusivamente em nome e sob orientação da BERNINA. Os dados recolhidos são armazenados nos servidores Salesforce.com, Inc. 

Mais informações sobre a proteção de dados na Salesforce podem ser encontradas em https://www.salesforce.com/privacy/products/.
 
Os cookies utilizados pela Salesforce estão classificados como "Cookies para fins de marketing ". Pode, a qualquer momento, desativar o armazenamento destes cookies através das nossas listas de cookies.

O fundamento jurídico para tal é a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD desde que tenha sido dado consentimento.

Bryj Technologies, Inc.
Válido para a aplicação BERNINA

A nossa aplicação e sítio Web utilizam o Bryj Technologies, um serviço de análise da Internet disponibilizado pela Bryj, 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, EUA („Bryj“). Ao utilizar a pretendemos assegurar um modelo baseado nas necessidades e otimização contínua do nosso sítio Web e registar analiticamente a utilização do nosso sítio Web para otimizar os nossos serviços. O fundamento jurídico para tal é a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD desde que tenha sido dado consentimento. Desde que seja tecnicamente necessário ou necessário para a prossecução do nosso interesse legítimo: alínea f), n.º 1 do artigo 6.º. Em caso de download da aplicação a partir das App Stores da Google e da Apple, são enviados dados anónimos da respetiva App Store para a Bryj. 

A Bryj recolhe os dados pessoais para o cumprimento das obrigações contratuais e conserva estes dados apenas durante o período necessário para a prestação dos serviços. Nós celebrámos um contrato de processamento de encomendas com a Bryj.

O utilizador poderá especificar o âmbito da recolha e armazenamento de dados, ao dar o respetivo consentimento para ativar os "cookies de desempenho". Pode, a qualquer momento, alterar esta definição através das nossas listas de cookies . 

Se o utilizador tiver dado o respetivo consentimento para ativar os "cookies de desempenho", os dados recolhidos pelo Bryj incluem o seguinte:

• ID do dispositivo
• ID da aplicação
• Token de "push"
• Estado da autorização da notificação
• Plataforma SDK
• Chave pública
• Autenticação secreta
• Tipo de dispositivo
• Versão da aplicação e número "build"
• Código de país
• Modelo de dispositivo
• Idioma
• Código da rede do telemóvel
• Código de país do telemóvel
• Fuso horário
• Nome do fuso horário
• Versão do sistema operativo
• O dispositivo está desbloqueado
• Idioma do interface
• Versão SDK
• Sessão expirada
• … 

Se o utilizador tiver renunciado ao armazenamento dos "cookies de desempenho", o Bryj irá recolher os seguintes dados (recolha mínima de dados):

• ID do dispositivo
• ID da aplicação
• Token de "push"
• Estado da autorização da notificação
• Plataforma SDK
• Chave pública
• Autenticação secreta

O Bryj irá utilizar esta informação em nosso nome para avaliar a utilização por parte do utilizador da aplicação/do sítio Web, elaborar relatórios acerca da aplicação/do sítio Web e prestar outros serviços associados com a utilização da aplicação/do sitio Web.

A informação acerca do fornecedor terceiro: Bryj, 5 Third Street, Suite 520, San Francisco, CA 94103, EUA, Política de privacidade: https://bryj.ai/privacy.

6. Utilização das hiperligações das redes sociais e "plug-ins"

Ligações a redes sociais em www.bernina.com, blog.bernina.com, inspiration.bernina.com e na aplicação BERNINA

No nosso sítio web e/ou na aplicação, utilizamos ligações para os perfis das redes sociais no Facebook, Instagram, X (ex-Twitter), Flickr bem como YouTube, com vista a dar a conhecer os perfis da BERNINA.
 
Estes serviços serão apresentados apenas como hiperligações para as redes sociais relevantes. Os dados apenas poderão ser transmitidos aos prestadores das redes sociais, se clicar nas respetivas hiperligações. Depois de clicar nas hiperligações incorporadas, o utilizador será redirecionado para a página do respetivo prestador. Apenas agora a informação do utilizador poderá ser transmitida ao respetivo prestador.
 
Endereços dos respetivos prestadores e os URL dos respetivos avisos de privacidade de dados:
 
a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, EUA; https://www.facebook.com/policy.php. mais informações acerca da recolha de dados em sítios web que utilizem o botão "Gosto": https://www.facebook.com/help/186325668085084.

b) Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA, mais informações sobre a recolha de dados: https://help.instagram.com/155833707900388.

c) X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA, mais informações sobre a recolha de dados: https://twitter.com/pt/privacy. 

d) Flickr: Oath, Inc., Oath, Inc. 770 Broadway Fl 4 New York, NY 10003-9558, EUA, mais informações sobre a recolha de dados: https://policies.oath.com/ie/pt/oath/privacy/products/flickr/index.html​.

e) YouTube LLC., 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA, mais informações sobre a recolha de dados: https://policies.google.com/privacy?hl=pt. 

Plug-ins" das redes sociais em www.bernina.com, blog.bernina.com e aplicação BERNINA
 
Com base na alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, iremos utilizar o "plug-in" da rede social do Pinterest sobre as páginas do artigo no nosso blogue para divulgar a BERNINA e permitir aos nossos utilizadores partilharem este conteúdo com amigos e conhecidos. O objetivo subjacente desta publicidade é considerado do legítimo interesse de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
 
Quando o utilizador aceder à página que contém os "plug-ins" das redes sociais do Pinterest, inicialmente não serão transferidos quaisquer dados pessoais para o Pinterest. Apenas quando o utilizador clicar no botão de partilha do servidor de "plug-in" do Pinterest poderá estabelecer uma ligação com o servidor do Pinterest. Ao criar uma ligação com o servidor do Pinterest, os dados de registo serão transferidos para o Pinterest. Estes dados de registo podem incluir o endereço de IP do utilizador, endereço dos locais que o utilizador visitou e que contêm também as funcionalidades do Pinterest, o tipo de navegador e as respetivas configurações, a data e a hora do pedido, como utilizar o Pinterest e os cookies. Por conseguinte, os dados pessoais poderão ser transferidos para o Pinterest e armazenados (possivelmente nos EUA).
 
Não temos qualquer controlo sobre os dados recolhidos e sobre as operações de tratamento de dados, nem estamos conscientes do âmbito completo dos dados recolhidos pelo Pinterest, finalidades de processamento e períodos de retenção. Também não possuímos informação relacionada com a eliminação de dados recolhidos pelo Pinterest. A responsabilidade pelas operações que estão em conformidade com a proteção de dados deve ser assegurada pelo Pinterest.
 
O Pinterest armazena os dados recolhidos sobre o utilizador enquanto perfil de utilizador e utiliza a referida informação para fins de publicidade, pesquisa relacionada com marketing e/ou design personalizado do sítio Web. Esta avaliação é realizada a nível particular (também para utilizadores que não iniciaram sessão) para a apresentação de publicidade orientada de acordo com os pedidos e informar outros utilizadores do Pinterest sobre as atividades do utilizador no nosso sítio Web ou aplicação. O utilizador tem o direito de renunciar à criação deste perfil de utilizador e deverá contactar o Pinterest para exercer este direito.
 
A transferência de dados é realizada independentemente de o utilizador ter uma conta no Pinterest ou ter iniciado sessão. Se o utilizador tiver iniciado sessão no Pinterest, os respetivos dados recolhidos por nós serão associados diretamente à conta do utilizador no Pinterest. Se o utilizador pressionar no botão e, por exemplo, a hiperligação para a página, o Pinterest irá também guardar esta informação na conta do utilizador e comunicar esta informação aos contactos do utilizador, de forma pública.
 
Para mais informações sobre a finalidade e âmbito da recolha de dados e respetivo processamento pelo Pinterest, o utilizador deverá ler a política de privacidade do Pinterest através da hiperligação abaixo. O utilizador poderá encontrar mais informações sobre os respetivos direitos e opções de configuração relativos à proteção da respetiva privacidade:
 
Pinterest Europe Ltd. Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda, https://policy.pinterest.com/pt/privacy-policy.

7. Integração dos vídeos do YouTube

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Wir haben YouTube-Videos der YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EUA („YouTube“), no nosso sítio web e aplicação, que está armazenada em https://www.youtube.com e pode ser reproduzida diretamente a partir do nosso sítio web ou da aplicação. Os vídeos do YouTube foram integrados para garantir uma experiência de utilizador adequada para o sítio web ou aplicação. O fundamento jurídico, para tal, é a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD (consentimento).

Os vídeos do YouTube nos nossos sítios Web e aplicação estão integrados no „modo de privacidade avançado“, o que significa que nenhuns dos dados acerca do utilizador, enquanto tal, serão transferidos para o YouTube, se não estiver a reproduzir vídeos. Apenas quando estiver a reproduzir um vídeo é que os dados seguintes serão transmitidos para o YouTube. Não existe nada que possamos fazer quanto à transferência de dados.
 
Ao reproduzir o vídeo, o YouTube recebe informação sobre o acesso à respetiva sub-página do nosso sítio Web ou aplicação. Além disso, os dados de registo são transferidos, em conformidade com n.º 2 da presente política. Isto acontece independentemente de o YouTube disponibilizar uma conta de utilizador com sessão iniciada, ou se não existir qualquer conta de utilizador. Se tiver iniciado sessão no Google, os seus dados serão associados diretamente à sua conta. Se não pretender que esta informação seja associada ao seu perfil no YouTube, terá de terminar a sessão, antes de visitar o nosso sítio web ou aplicação. O YouTube conserva os seus dados como um perfil de utilizador e utiliza os dados para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design personalizado do sítio web. Esta avaliação é realizada em particular (também para os utilizadores que não tenham iniciado sessão) para a entrega de publicidade orientada para a procura e informar os utilizadores de outras redes sociais acerca das suas atividades no nosso sítio web ou aplicação. Enquanto utilizador tem o direito de se opor à criação deste perfil de utilizador e deverá contactar o YouTube para exercer o referido direito.
 
O YouTube é uma filial do Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA. Para mais informações sobre os motivos e o âmbito da recolha de dados e o seu tratamento pelo YouTube, consulte a Política de Privacidade do Google. Poderá também encontrar mais informações acerca dos seus direitos e opções de configuração no que respeita à proteção da sua privacidade em:: https:/policies.google.com/privacy?hl=pt O Google tem centros de dados em todo o mundo (dentro e fora da UE, EUA). Não sabemos se o Google transfere os seus dados para um servidor fora da UE ou EUA.

8. Google Maps

Válido para www.bernina.com, blog.bernina.com, www.bernette.com e a aplicação BERNINA

Neste sítio web ou aplicação, utilizamos um serviço do Google Maps de Google LLC., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, EUA (Google). Isto permite-nos apresentar os mapas interativos diretamente no sítio web ou aplicação e utilizar adequadamente a funcionalidade do mapa. O fundamento jurídico, para tal, é a alínea a), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD (consentimento).

Ao visitar o sítio web ou aplicação, a Google recebe a informação de que o utilizador acedeu à respetiva subpágina do nosso sítio web ou aplicação. Além disso, os dados especificados na Secção 2 desta declaração são transmitidos à Google. Isto acontece independentemente de a Google disponibilizar a conta de utilizador onde está registado, ou se não existir qualquer conta de utilizador. Se tiver iniciado sessão no Google, os seus dados serão associados diretamente à sua conta. Se não pretender que esta informação seja associada ao seu perfil da Google, deverá terminar a sessão, antes de visitar o nosso sítio web ou aplicação. A Google conserva os seus dados como um perfil de utilizador e utiliza-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e/ou design personalizado do sítio web. Esta avaliação é levada a cabo, em particular, (também para utilizadores que não tenham sessão iniciada) para a entrega de publicidade orientada para a procura. Enquanto utilizador, terá o direito de se opor à criação deste perfil de utilizador e deverá contactar a Google para exercer o referido direito.
 
Para melhor proteger os seus dados, celebrámos um acordo de processamento com a Google

Poderá encontrar mais informações sobre a finalidade e o âmbito desta recolha de dados e respetivo tratamento pela Google na política de privacidade de dados da Google. Poderá também encontrar mais informações sobre os seus direitos e opções de configuração relativas à proteção da sua privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=pt. O Google tem centros de dados em todo o mundo (dentro e fora da UE, EUA). Não sabemos se o Google transfere os seus dados para um servidor fora da UE ou EUA.

9. Segurança de dados

Ao visitar o sítio Web, utilizamos o protocolo TLS (segurança no nível de transporte) amplamente utilizado em conjugação com o nível mais elevado de encriptação de dados suportado pelo seu navegador. Também adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados contra manipulação acidental ou intencional, perda parcial ou completa, destruição ou contra acesso não autorizado por terceiros. As nossas medidas de segurança são continuamente melhoradas em linha com os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos. Contudo, a BERNINA não pode garantir a segurança dos dados transmitidos por si enquanto utilizador. Qualquer transmissão de dados será realizada por sua conta e risco.

10. Direitos do utilizador

Tem o direito de:

• de acordo com o artigo 15.º do RGPD, solicitar informação acerca dos seus dados pessoais tratados pela nossa empresa. Em particular, poderá solicitar informação sobre as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais, as categorias dos destinatários a quem os seus dados pessoais foram divulgados, o prazo previsto de armazenamento, o direito a retificações, a eliminação ou limitação do tratamento ou de se opor a esse tratamento, apresentar reclamação, a origem dos dados desde que estes tenham sido recolhidos a partir da nossa empresa, e a existência de decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis e, se apropriado, informação descritiva acerca dos detalhes dos respetivos perfis
• de acordo com o artigo 16.º do RGPD, solicitar de imediato a retificação dos dados pessoais inexatos ou que os dados pessoais armazenados pela nossa empresa sejam completados
• de acordo com o artigo 17.º do RGPD, solicitar a eliminação dos seus dados pessoais armazenados pela nossa empresa, desde que o tratamento não seja necessário para o exercício do direito de liberdade de expressão e informação, para cumprir as obrigações legais, por motivos de interesse público ou para a declaração, exercício ou defesa de um direito
• de acordo com o artigo 18.º do RGPD, solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, na medida em que a exatidão dos dados seja contestada por si enquanto utilizador, o tratamento seja considerado ilegal, mas o utilizador se oponha à respetiva eliminação e nós deixemos de necessitar dos dados pessoais, e o utilizador necessite dos dados para declarar, exercer ou defender um direito ou o utilizador tenha apresentado uma objeção ao tratamento, de acordo com o artigo 21º do RGPD
• de acordo com o artigo 20.º do RGPD, receber os dados pessoais, que nos tenham sido fornecidos pelo utilizador, num formato estruturado, comum e de leitura automática ou solicitar a respetiva transmissão a outro responsável pelo tratamento
• de acordo com o parágrafo 3 do artigo 7.º do RGPD, retirar o seu consentimento atribuído à nossa empresa a qualquer momento. Isto tem como consequência o facto de deixarmos de estar autorizados a, de futuro, dar continuidade ao tratamento de dados, com base neste consentimento

Para exercer os direitos supramencionados, envie um e-mail para  [email protected] ou envie-nos uma mensagem para o contacto indicado no Aviso legal.

Direito de objeção:
Se tratarmos os seus dados pessoais para proteger interesses legítimos, nos termos da alínea f), n.º 1 do artigo 6.º do RGPD, então, nos termos do n.º 1 do artigo 21.º do RGPD, terá o direito de objetar a este tratamento, por motivos relacionados com a sua situação em particular. Poderá objetar ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto, em qualquer altura e sem motivo, de acordo com o n.º 2 do artigo 21.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Para exercer o seu direito de objeção, basta enviar uma notificação informal, p. ex. por e-mail para [email protected].
 
Direito de recurso:
Se considera que o tratamento dos seus dados pessoais viola o Regulamento Geral de Proteção de Dados, de acordo com o artigo 77.º do Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade responsável pela proteção de dados.

11. Atualização e alterações a esta política de privacidade

Esta política de privacidade está em vigência e foi atualizada a 9 de agosto de 2024.
 
Em resultado do desenvolvimento do nosso sítio web ou aplicação e ofertas, ou devido a alterações nos requisitos estatutários ou regulamentares, a presente política de privacidade poderá ter de ser alterada. A política de privacidade em vigência pode ser consultada e impressa por si em qualquer altura no nosso sítio web, em https://www.bernina.com/privacy e na nossa aplicação.