Todas as máquinas de costura da BERNINA são desenvolvidas, concebidas, preparadas como protótipos e testadas na fábrica de Steckborn. Apesar do franco suíço forte, Hanspeter Ueltschi, bisneto do fundador da empresa, Karl Friedrich Gegauf, não tem ideias de abandonar este local de produção. A proximidade das instalações de desenvolvimento, teste e montagem é fundamental para a qualidade dos produtos da BERNINA. Atualmente, todas as máquinas de costura na faixa de preços superior são fabricadas em Steckborn e, a partir daí, distribuídas para todo o mundo. Para além dos protótipos das máquinas de costura da faixa de preços média e inferior, as peças para a produção em série também são fabricadas aqui. O mesmo acontece com o chassis das máquinas de costura da série 8. Estes passos de produção ocorrem no departamento Flextec da BERNINA, onde 20 calcadores padrão e 130 calcadores para aplicações especiais também são fabricados. Cerca de meio milhão de calcadores são fabricados anualmente pela fábrica de Steckborn.
A família BERNINA tem mais de 1200 empregados em todo o mundo. Destes, 300trabalham em Steckborn (Gestão do Produto, Investigação e Desenvolvimento, Produção, Vendas, Marketing, RH, Finanças e Comissão Executiva). Os funcionários também se consideram membros da família BERNINA porque já trabalham há 20, 30, 40, ou até mesmo há 50 anos para a BERNINA. Os seus vários anos de experiência manifestam-se na qualidade dos produtos.
Em 2012, a produção em Steckborn foi modernizada e o edifício foi renovado de modo a tornar-se mais ecológico. Novas estações de trabalho ergonómicas e mais abertas facilitam bastante o trabalho.
BERNINA Thailand was founded in 1990. BERNINA Thailand produces the BERNINA sewing machines from entry level up to 7 Series, while BERNINA Switzerland still manufactures the top-of-the line machines B 880 PLUS. Also the smaller Q Series models are produced at BERNINA Thailand. In addition to producing sewing machines for the low and mid-range price ranges, the CNC production centres for parts production and the hook competency centre are located here. BERNINA Thailand is also able to maintain the high Swiss quality standards because the plant is under Swiss management on site. Strict quality checks are carried out in the assembly line and in a sewing lab. BERNINA Thailand works with the same Quality Value System as BERNINA International in Steckborn. Direct contact with the headquarters is a priority, despite the large distances involved.
Although BERNINA strives to keep production costs in general low and thus to weather the global economic challenges of today, BERNINA has a policy of social responsibility towards its Thai employees. Pay is above the minimum wage and BERNINA Thailand provides its employees with lunch and ensures a comfortable working environment through the use of air conditioning. A low staff turnover rate shows that the long-standing employees are satisfied with the conditions. Company owner Hanspeter Ueltschi decided to make Thailand a production location in 1990 due to its political stability.